Dagmar Heinrichs & Kollegen

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Online in die Arztpraxis - Videosprechstunde

Liebe Patientin, lieber Patient

ab sofort bieten wir Ihnen zusätzlich auch Online-Videosprechstunden an. Hierfür haben wir uns als Partner die zertifizierte Firma „Patientus“ ( > patientus.de ) ausgewählt.

 

Die Vorteile einer Videosprechstunde liegen auf der Hand: Sie sparen sich den Weg zur Praxis und haben trotzdem ein sehr persönliches Gespräch, Unterlagen können besprochen und sicher ausgetauscht werden (durch Hochladen in die Videoplattform), Sie können uns Dinge zeigen und wir Ihre Fragen auch visuell beantworten.

 

Nach einer Anlaufzeit und den ersten Erfahrungen mit dieser Art des Arzt-Patientenkontaktes werden wir hierfür feste Sprechzeiten anbieten.

 

Für neue Patienten erfolgt der Erstkontakt ausschließlich über einen Präsenztermin in der Praxis.

Was ist eine Videosprechstunde?

Die Videosprechstunde ist eine neue Form des Arzt-Patientenkontaktes. Die Möglichkeit einer Videosprechstunde wurde durch die gesetzliche Verankerung der Telemedizin geschaffen und zuletzt in der Anwendungsbeschränkung aufgehoben. Für die Teilnahme an der Videosprechstunde ist lediglich Ihre Email-Adresse sowie Ihr Einverständnis zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erforderlich.

Wofür ist die Videosprechstunde geeignet?

Für alle Fragen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit keine direkte Anwesenheit in der Praxis oder eine körperliche Untersuchung erfordern.

Dazu gehören Befundbesprechungen, Kontrolltermine und Gespräche bei psychischen Erkrankungen, akuten Erkrankungen, bei denen Sie Ihr Zuhause nicht verlassen können (z.B. Durchfall).

 

Auch können organisatorische Fragen zu Reha- oder Kurmaßnahmen geklärt werden.

Was benötigen Sie für die Videosprechstunde?

Sie brauchen dazu lediglich ein internetfähiges Endgerät (Smartphone, Tablet oder PC/Notebook), das über Mikrofon, Lautsprecher und Webcam verfügt, sowie eine schnelle Internetverbindung.

Wie vereinbaren Sie einen Termin für die Videosprechstunde?

Sie können entweder in der Praxis anrufen oder vor Ort einen Termin vereinbaren oder direkt über unsere neue Online-Terminvereinbarung auf der Praxiswebseite jederzeit bequem und flexibel einen Termin online buchen. Nach der Online-Terminvereinbarung erhalten Sie von Patientus eine Email mit einer Terminbestätigung unserer Hausarzt-Praxis.

Was ist mit Datenschutz?

Der Datenschutz hat höchste Priorität. Die Verbindung wird isoliert als eine Art direkter Tunnel aufgebaut. Nichts und niemand kann in diese Verbindung eingreifen und diese mitverfolgen oder irgendwelche Daten abgreifen, auch nicht der Betreiber des Portals. Nach Beendigung dieser Verbindung sind weder Fragmente vorhanden noch kann diese Verbindung in irgendeiner Weise nachvollzogen werden. Die Server stehen in Deutschland, die Datenschutzbedingungen werden nach deutschem Recht und Gesetz umgesetzt.

Informationen (Links):

  1. Link: Online in die Arztpraxis:
    So funktioniert die Videosprechstunde
  2. Patienteninformation Videosprechstunde (PDF)
    der Kassenärztlichen Bundesvereinigung
  3. Einverständniserklärung-Videosprechstunde (PDF)
  4. Datenschutz (Link zu patientus.de)